2021년 7월 이후 4개 은행에서 8건의 디지털 뱅킹

2021년 7월 이후 4개 은행에서 8건의 디지털 뱅킹 서비스 중단
싱가포르: 2021년 7월 이후 싱가포르의 4개 주요 은행에서 8건의 디지털 뱅킹 서비스 중단이 발생했다고 Tharman Shanmugaratnam 수석

장관이 화요일(7월 5일) 말했습니다.

2021년

토토사이트 Citibank, DBS, OCBC 및 UOB에서 발생한 사건은 대부분 3시간 이내에 해결되었으며 500~37,000명의 고객에게 영향을

미쳤다고 Tharman은 서면 의회 답변에서 말했습니다.
Tharman은 “이러한 사고의 근본 원인은 소프트웨어 구성 오류, 시스템 오작동 및 은행이 시스템을 변경할 때 도입된 오류와 같이 주로 은행

자체에 있습니다.”라고 말하면서 한 사건은 타사 클라우드 서비스 제공업체.more news

DBS는 지난해 11월 23일부터 11월 25일까지 은행 출입통제 서버의 오작동으로 인해 39시간 동안 가장 긴 중단 시간을 겪었다.
Tharman은 싱가포르 통화청(MAS)이 디지털 뱅킹 서비스의 가용성에 영향을 미치는 모든 IT 사고를 “심각하게 받아들이고 있다”고 말했습니다.

“은행은 장애가 발생한 후 4시간 이내에 자금 이체 및 지불 서비스와 같은 중요한 은행 서비스를 지원하는 시스템을 복구할 수 있어야 합니다.”

또한 각 중요 시스템의 예정되지 않은 총 가동 중지 시간은 12개월 내에서 4시간을 초과해서는 안 됩니다. 은행이 이러한 요건을 위반할 경우

당국은 감독 조치를 취한다고 Tharman은 말했습니다.
2022년 2월 MAS는 DBS에 은행의 복구 조치를 포함하여 사건에 대한 “포괄적인 검토”를 수행할 독립적인 전문가를 임명하도록 명령했다고 밝혔습니다.

또한 검토를 위해 DBS는 향후 유사한 사고를 예방할 수 있는 방법을 평가해야 한다고 MAS는 말했습니다.

2021년

은행은 검토에서 확인된 모든 단점을 수정하고 향후 디지털 뱅킹 서비스 중단이 발생할 경우 신속하고 적절하게 해결되도록 조치를 시행하라는 지시를 받았습니다.

또한 MAS는 검토에서 확인된 모든 단점이 수정될 때까지 은행에 추가 자본을 보유할 것을 요구했습니다.

Tharman은 화요일에 “최근 사건은 은행이 IT 탄력성 전략을 지속적으로 검토하고 디지털 뱅킹 IT 인프라에 충분한 중복성과 내결함성이

구축되어 있는지 확인해야 할 필요성을 강조합니다”라고 말했습니다.
“또한 강력한 비즈니스 연속성 관리와 함께 시스템의 신속한 진단 및 복구는 IT 중단의 영향을 최소화하는 데 매우 중요합니다.”

Tharman은 MAS가 금융 기관이 중요한 비즈니스 서비스를 유지하고 서비스 중단을 최소화하기 위해 사용할 수 있는 조치를 설명하는

일련의 새로운 비즈니스 연속성 관리 지침을 발표했다고 언급했습니다.

이러한 조치에는 중요한 비즈니스 서비스를 제공하는 데 필요한 비즈니스 프로세스, 시스템, 인력 및 기타 리소스 전반에 걸친 종단 간

종속성을 식별하고 중단 시 이러한 서비스의 효과적인 복구를 방해할 수 있는 모든 격차를 해결하는 것이 포함됩니다.

Tharman은 통화 당국이 금융 기관이 집중해야 할 핵심 영역으로 퍼블릭 클라우드 컴퓨팅 서비스와 같은 제3자 위험을 강조했다고 말했습니다.